Meldkamer
Melder krijgt direct beeldcontact bij een incident. De centralist ziet mee en kan sneller inschatten wat er nodig is.
Platform · Nederland
WeSeeDo
WeSeeDo is Nederlandse videogesprekssoftware, oorspronkelijk ontstaan voor videoconsulten in zorg en sociaal domein. De cliënt krijgt een link, klikt, en zit in het gesprek. Geen app, geen account.
Waar sterk in
Direct, veilig, zonder drempel
Werkt op elk apparaat
Deelnemen gebeurt in de browser, op telefoon, tablet, laptop en pc. Geen app, geen account, geen uitleg nodig voor cliënten of burgers.
Tolk toevoegen aan je gesprek
Als je dat nodig hebt, voeg je een professionele tolk toe aan je beeldbelgesprek. Je schakelt die direct in bij het versturen van de e-mailuitnodiging. Alle talen zijn beschikbaar.
Transcriptie en verslag in je eigen dossier
Tijdens het beeldbelgesprek wordt wat gezegd wordt automatisch omgezet naar geschreven tekst. Dat verslag voeg je eenvoudig toe aan je eigen dossier, bij een zorgorganisatie dus direct in het EPD. De transcriptie kun je laten vertalen naar 37 talen.
End-to-end versleuteld
Alleen de deelnemers aan het gesprek hebben toegang.
Servers in Nederland
Al het verkeer loopt via servers in Nederland.
Geen opslag van gesprekken
Oproepen worden niet bewaard, ook niet voor analyse of training van AI.
Onafhankelijk getoetst
Gecertificeerd volgens ISO 27001, NEN 7510 en ISAE 3000.
Werkt mee met je agenda en website
Koppelingen met agenda-systemen en met veelgebruikte zorg- en klantsystemen. Welke integraties relevant zijn, bekijken we tijdens het adviesgesprek.
Drie typische toepassingen
Waarvoor zet je WeSeeDo in?
Videoconsult in de zorg
Patiënt of cliënt klikt op een link vanuit een afsprakenbrief of portaal en zit in gesprek met de zorgverlener.
Assistentie op afstand
Een monteur, inspecteur of helpdeskmedewerker kijkt met de klant mee via diens telefoon of laptop. Voor visuele inventarisatie, intake van een storing of eerste beoordeling.
Typische doelgroep
Voor wie?
Zorg (eHealth, telemonitoring, consult vanuit huis), overheid (burgergesprek), sociaal domein (hulpverlening), 112-meldkamers, servicedesks en onderhoudsorganisaties met klanten op afstand.